Chez Shale Ridge Estate Winery, nous nous engageons à offrir une expérience inclusive, accueillante et confortable à tous nos invités.

Nous croyons que chacun devrait pouvoir profiter facilement du vignoble, du cidrerie, des expériences culinaires et du domaine. Que vous nous visitiez pour la première fois ou que vous soyez un client régulier, notre équipe est là pour répondre à vos besoins dans la mesure du possible.

Questions, commentaires et assistance en matière d’accessibilité

Les questions, préoccupations ou commentaires concernant l’accessibilité peuvent être adressés à :

Courriel : info@shaleridge.ca

Toutes les demandes relatives à l’accessibilité sont transmises directement à la direction. Veuillez prévoir jusqu’à 7 jours ouvrables pour obtenir une réponse.

Accessibilité du domaine

Entrée et portes principales

- Entrée à double porte motorisée pour un accès automatique

- L’entrée principale est accessible aux fauteuils roulants et aux appareils de mobilité

Accueil et service aux invités

Notre équipe accueille les invités à leur arrivée avant qu’ils ne se dirigent vers leur espace de repas, leur expérience de dégustation ou la boutique.

Aménagement du bâtiment

Les espaces suivants sont situés au rez-de-chaussée et sont accessibles sans escaliers :

- Boutique

- Espaces de repas et de dégustation

- Espace du bar

- Toilettes

Accessibilité intérieure

Nos installations intérieures sont accessibles aux fauteuils roulants et conçues pour répondre à divers besoins en matière de mobilité.

Accessibilité extérieure

Veuillez noter que certaines parties de la terrasse extérieure sont recouvertes de gravier, ce qui peut rendre la circulation plus difficile pour certains appareils de mobilité.

Des places assises extérieures couvertes sont disponibles à certaines tables à balançoires et tables de pique-nique extérieures.

Informations sur les places assises

Places assises intérieures

- La majorité des places assises sont à hauteur de table standard

- Les tables peuvent accueillir des groupes de 2 à 8 personnes

Places assises extérieures

- Certaines tables extérieures sont ombragées

- Les surfaces et le terrain des places assises extérieures peuvent varier dans tout le domaine

Animaux d’assistance

- Les animaux d’assistance sont les bienvenus dans tout le domaine.

- Des gamelles d’eau sont disponibles sur demande en vous adressant à un membre de notre équipe ou à votre hôte.

Nous travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité dans tout le domaine et sur notre site Web, et nous vous remercions des commentaires qui nous aident à offrir une meilleure expérience à tous les invités.